Cinque Vele Beach Club | Guest Relations Manager

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LE CINQUE VELE BEACH CLUB SRL — Salve (LE)

Ricerchiamo: Guest Relations Manager

Cerchiamo una persona che sappia trasformare un soggiorno in un'esperienza memorabile. Non solo accoglienza: presenza, ascolto e capacità di anticipare ciò che l'ospite desidera ancora prima che lo chieda.

Di cosa ti occuperai

• Accoglienza e gestione della relazione con l'ospite lungo tutto il soggiorno

• Gestione di prenotazioni, disponibilità e flussi tramite i sistemi gestionali (PMS/channel manager)

• Anticipazione delle richieste e gestione proattiva di esigenze e criticità

• Coordinamento dell'operatività quotidiana del reparto e del team

• Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e delle recensioni online

Cosa cerchiamo

• Esperienza in ruoli di guest relations, front office o hospitality

• Padronanza dei principali gestionali di prenotazione

• Ottima conoscenza di italiano e inglese; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus

• Empatia, eleganza nei modi e robusto orientamento al cliente

• Capacità organizzative e di coordinamento di un piccolo team





• Problem solving rapido e gestione dello stress nei momenti di picco

Cosa offriamo

• Contratto di minimo 7 mesi

• Alloggio condiviso a carico dell'azienda

• Inserimento in una struttura in crescita, in una delle località più belle del Salento

• Retribuzione commisurata all'esperienza

Invia il tuo CV a
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LE CINQUE VELE BEACH CLUB SRL — Salve (Lecce, Italy)

Now hiring: Guest Relations Manager

We are looking for someone who can turn a stay into a memorable experience. More than a warm welcome: presence, attentive listening and the ability to anticipate what a guest wants before they ask for it.

Your role

• Welcoming guests and managing the relationship throughout their stay

• Handling bookings, availability and guest flows through our management systems (PMS/channel manager)

• Anticipating req

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