Operatore/trice servizio clienti utilities

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Operatore del settore energia e utilities a Vicenza, attivo su forniture di luce e gas per privati e imprese, ricerca:

La persona inserita seguirà l'assistenza ai clienti su contratti, bollette e attivazioni, gestendo richieste via telefono, email e chat. Si occuperà della registrazione delle pratiche su TeamSystem, aggiornamento anagrafiche, coordinamento con i reparti tecnici per appuntamenti e monitoraggio di circa 40-50 pratiche al giorno. Prevista anche la raccolta di segnalazioni e feedback utili al miglioramento del servizio.

Requisiti:
diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

buona conoscenza del pacchetto Office e predisposizione all'uso di gestionali

precisione e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato, full-time

Retribuzione 1500-1700 € lordi mensili

Formazione continua

Buoni pasto

Orario flessibile

Computer aziendale

disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro:
Vicenza (VI)

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