Addetto/a relazioni clienti

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Azienda che eroga servizi commerciali B2B e B2C con sede operativa a Roma ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per il team front office. La risorsa sarà il primo riferimento per richieste informative e per il supporto operativo ai clienti, garantendo risposte puntuali e tracciamento corretto delle pratiche.

Attività previste/principali:
gestione delle richieste clienti via telefono e posta elettronica

aggiornamento anagrafica e preferenze nel CRM aziendale e inserimento dati

supporto operativo ai reparti interni per la corretta evasione delle richieste

preparazione di brevi report e segnalazioni sulle segnalazioni ricorrenti

Requisiti richiesti:
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

precisione nella registrazione dei dati e orientamento al dettaglio

conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM)

diploma di scuola superiore o qualifica professionale

ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:
tempo pieno full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL commerciale)

Sede di lavoro: Roma

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