Hotel Night Concierge
Pubblicato il 21-08-2026 - Rosewood Hotel Group in Montalcino
Scopri la tua vocazione Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Service Agent nel team di Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel.
Come Guest Service
Agent, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations, supportando le esigenze degli ospiti dalla prenotazione al termine del loro soggiorno e utilizzando in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalità. Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.
Garantisce la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno
- Durante il turno lavorativo è il principale punto di contatto tra F&B;, Housekeeping e GR per tutte le comunicazioni riguardanti gli ospiti
- Gestisce la corrispondenza e-mail con gli ospiti sia in fase di pre-arrival che durante il loro stay
- Personalizza i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile
- Fornisce agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente
- Job Requirements Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso
- Conoscenza avanzata della lingua italiana parlata e scritta e buona conoscenza della lingua inglese
- Tipologia contrattuale Contratto stagionale a tempo determinato.
Contratto applicato: CCNL Turismo.
Retribuzione lorda annua 27 k. Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli possibilità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale. #