Helpdesk IT

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Per nuovo sito logistico di un'rilevante realtà internazionale operante nel settore Retail, siamo alla ricerca di un/una IT Technician che garantirà il corretto funzionamento dell'infrastruttura IT e delle apparecchiature tecnologiche presenti all'interno del Distribution Center. La risorsa, a riporto dell'On Site Project Manager, sarà responsabile delle attività di installazione, configurazione, manutenzione e supporto tecnico su hardware, software e dispositivi IT, contribuendo al mantenimento degli standard tecnologici aziendali e alla continuità operativa delle attività logistiche.

Nello specifico si occuperà di: installazione, configurazione e manutenzione di hardware e dispositivi IT; supporto tecnico agli utenti e gestione delle richieste di assistenza; diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software; manutenzione di terminali per carrelli elevatori, stampanti, scanner barcode, PC e sistemi CCTV; configurazione e attivazione di nuovi servizi e postazioni IT; gestione degli interventi di riparazione e ripristino in caso di guasti o malfunzionamenti; monitoraggio periodico dell'infrastruttura IT per garantirne continuità ed efficienza operativa; redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative; collaborazione con i team IT centrali,



fornitori e partner esterni per la gestione delle attività progettuali e operative; supporto alle iniziative di miglioramento continuo e innovazione dell'infrastruttura tecnologica. diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Elettronico o discipline affini; esperienza di 2-7 anni in attività di assistenza tecnica, manutenzione hardware e supporto IT; buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft e delle infrastrutture IT aziendali; esperienza nella configurazione e manutenzione di dispositivi hardware, stampanti, scanner e postazioni di lavoro; conoscenza delle procedure di troubleshooting hardware e software; capacità di redigere e mantenere documentazione tecnica; Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno B2).

Completano il profilo: forte orientamento al problem solving; precisione e attenzione ai dettagli; capacità organizzative e di gestione delle priorità; attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni; flessibilità e disponibilità a spostamenti occasionali.

Sede di lavoro: prov. di Rovigo Inquadramento e pacchetto retributivo saranno commisurati all'esperienza e alle competenze maturate. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006)

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