Responsabile dell'Ospitalità a tempo pieno

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Il nostro hotel a 4 stelle, a conduzione familiare e immerso in uno splendido paesaggio alpino, è sinonimo di ospitalità autentica, servizio di alta qualità e un'atmosfera in cui gli ospiti si sentono davvero a casa. Per rafforzare il nostro team cerchiamo un/una Responsabile dell'Ospitalità (m/f/d) che si distingua per capacità organizzative, spirito d'iniziativa e passione per l'accoglienza.
Responsabile dell'Ospitalità a tempo pieno
Mansioni
- Supporto ai proprietari in tutte le attività organizzative e operative
- Responsabilità del regolare svolgimento delle attività dell'hotel nelle ore pomeridiane e serali
- Sostituzione della direzione dell'hotel durante l'assenza dei proprietari
- Collaborazione nel servizio serale e coordinamento del servizio di sala
- Gestione, motivazione e supporto del personale
- Punto di riferimento per le esigenze degli ospiti, garantendo un elevato livello di soddisfazione
- Coordinamento e ottimizzazione dei processi interni
- Supporto alle attività di ricevimento e amministrazione nel pomeriggio e in serata




- Collaborazione nella gestione della qualità, nella pianificazione del personale e nelle attività amministrativo-gestionali
- Controllo del rispetto degli standard di servizio e qualità

Profilo e benefici
- Formazione completata nel settore alberghiero o turistico
- Pluriennale esperienza professionale nel settore alberghiero
- Disponibilità a lavorare nelle ore serali
- Spiccata attitudine all'ospitalità e forte orientamento al servizio
- Ottime capacità organizzative e metodo di lavoro autonomo e strutturato
- Senso di responsabilità e mentalità imprenditoriale
- Eccellenti capacità comunicative e presenza qualificato
- Attitudine al lavoro di squadra e piacere nel contatto con le persone
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano, buona conoscenza dell'inglese
- Buona padronanza dei principali gestionali alberghieri e sistemi di prenotazione

L'azienda offre
- Una posizione chiave di responsabilità con ampi margini

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