Digital Energy Specialist

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Il Digital Energy Specialist si occupa di supportare i nostri clienti principalmente al di fuori degli orari di lavoro standard del team, garantendo un'assistenza continua e di qualità attraverso canali digitali. Si tratta di un ruolo fondamentale per mantenere l'eccellenza del nostro servizio anche durante le fasce serali e nei weekend e nelle festività sempre lavorando in remoto. Interagirai con i clienti tramite email, chat e altre piattaforme di messaggistica per fornire supporto efficace e tempestivo
Assicurerai che ogni richiesta o problema venga gestito con competenza e orientamento alla soluzione
Ottima capacità di scrittura e comunicazione chiara
Esperienza nella gestione del cliente, preferibilmente in ruoli simili o in ambiti digitali (non obbligatoria.)
Flessibilità negli orari di lavoro e capacità di organizzarsi autonomamente
Orientamento al cliente e propensione al problem solving
Persone che amano aiutare i clienti




Persone che comprendono l'importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
Persone che amano celebrare i propri successi
Cos'altro ti piacerà qui da noi
Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.
Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.
Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner.

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