Customer Service Specialist
Pubblicato il 21-08-2026 - Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro in Trecate
LAVOROPIÙ S.P.A.
- AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:
TRECATE (NO)
Tipo di contratto
Tempo determinato in somministrazione
Orario
Tempo Pieno
Fascia di RAL
25.000 ? 30.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù S.p.A. ?
Divisione
Fashion&;Design, ricerca, per rilevante azienda operante nel settore abbigliamento ed accessori lusso, un/una Customer Service Specialist ? Logistics da inserire presso la sede di Trecate. La risorsa sarà inserita all'interno del team Logistics Customer Service e si occuperà della gestione delle anomalie relative alle spedizioni, delle pratiche assicurative e dell'analisi delle discrepanze lungo la catena logistica, collaborando quotidianamente con i principali dipartimenti aziendali e con partner esterni.
Nel dettaglio si occuperà di: -Gestire le anomalie riscontrate dai clienti relativamente alle spedizioni attraverso i sistemi informativi aziendali. -Attivare e seguire le pratiche assicurative in caso di furto, manomissione o altre anomalie. -Raccogliere la documentazione necessaria per la gestione dei sinistri verso broker assicurativi e fornitori logistici.
-Analizzare le segnalazioni provenienti dal magazzino centrale, dai centri di distribuzione regionali, dai punti vendita e dai clienti wholesale, individuando le cause delle discrepanze, delle mancanze o dei danni ai prodotti lungo l'intera catena logistica. -Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali e con partner esterni per garantire il rispetto degli standard di servizio. -Assicurare precisione, qualità e rispetto delle tempistiche nella gestione delle attività. -Supportare altri dipartimenti nella raccolta e nell'analisi dei dati utili al monitoraggio delle performance e delle opportunità di miglioramento.
Si offre
- Contratto full time in somministrazione in sostituzione maternità(6 mesi+ 6 mesi)
- CCNL Industria Pelli e Cuoio;
- RAL €26.000;
- Sede di lavoro: Trecate (NO). Requisiti
- Diploma; laurea preferenziale;
- Esperienza in Customer Service, preferibilmente in ambito logistico;
- Conoscenza dei flussi logistici;
- Ottima padronanza di Excel;
- Conoscenza di AS400 e/o SAP costituisce titolo preferenziale;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Problem solving, precisione e capacità organizzative.
Settore: Altro Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni RAL: