Customer service operativo Tecnologie per il miglioramento fisico

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere fisico sta cercando personale per svolgere ruolo di Addetto/a Customer Service in modo continuativo. Le mansioni includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione delle problematiche e comunicazione efficace tramite telefono ed email.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza tecnica

- Assistenza nella risoluzione dei problemi tecnici dei clienti

- Orientamento dei clienti sull'utilizzo efficace delle tecnologie fisiche

- Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle richieste dei clienti

- Collaborazione con il team tecnico per risolvere i problemi segnalati

Requisiti

- Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente





- Conoscenza di base delle tecnologie fisiche e capacità di risoluzione dei problemi tecnici

- Organizzazione e gestione delle priorità nel lavoro

- Spirito di squadra e collaborazione con colleghi e team interfunzionali

- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

- Contratto a termine con orario tempo pieno

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta

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