Customer Service Admin

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7huo9a

- Jobtome
- Pubblicato il 19/08/2026
- Parma (PR)
- Da definire
- Homepage
- Offerte di lavoro
- Categorie
- Altro
- Detentore
- Parma
- Customer Service Admin

Condividi o segnala l'offerta Facebook Twitter LinkedIn Segnala un errore

Descrizione

Il nostro stabilimento di Parma, punto di riferimento nella produzione di packaging metallico per il settore beverage, è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire nel Dipartimento Sales.

La figura gestirà un portafoglio clienti dedicato e lavorerà quotidianamente a stretto contatto con i reparti Logistica, Produzione, Grafica e con le consociate del gruppo a livello internazionale, garantendo un servizio puntuale, proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente.

Cerchiamo una persona con spiccate capacità analitiche e comprovata esperienza in ruoli analoghi di Customer Service, in grado di operare con precisione e autonomia all’interno di un contesto dinamico, internazionale e fortemente strutturato.

Responsabilità del ruolo

- Gestire un portafoglio clienti dedicato, assicurando comunicazione costante, precisa e professionale.
- Utilizzare il gestionale aziendale SAP per:
- creare ordini d’acquisto dei clienti,
- inserire call‑off,
- monitorare giacenze, stock e consegne.
- Controllare e comunicare regolarmente le disponibilità di magazzino ai clienti.
- Collaborare con il reparto Logistica per programmare e coordinare le consegne del prodotto finito.
- Interfacciarsi con gli uffici amministrativi dei clienti fornendo supporto e gestendo richieste operative e documentali.




- Analizzare i dati relativi al secondary packaging in collaborazione con la Logistica.
- Coordinarsi con le sister companies del gruppo per importare materiali richiesti dai clienti.
- Relazionarsi con il reparto Art & Repro per verificare lo stato degli artwork e delle grafiche aggiornate.
- Controllare mensilmente la correttezza dei prezzi applicati, delle fatture e della documentazione commerciale.

Capacità e competenze
- Costituiscono titolo preferenziale:
- Diploma Tecnico a indirizzo Economico–Amministrativo
- Laurea in discipline Economiche o Aziendali
- Laurea o Diploma in Lingue, Comunicazione, Marketing
- Conoscenza operativa del sistema SAP

- Conoscenza avanzata di Excel
- Ottima conoscenza della lingua inglese orale e scritta
- Ottime capacità di comunicazione cross‑funzionale e orientamento al cliente.
- Competenze di data analysis applicate ai dati commerciali e di packaging.
- Capacità di gestione e pianificazione attività, incluse trasferte pianificate al cliente quando richiesto.
- Spiccato problem solving e attitudine alla gestione autonoma delle attività.
- Conoscenza operativa di SAP.
- Ottima padronanza di Excel (livello avanzato).
- Inglese fluente, scritto e parlato, per interfaccia con aziende del gruppo e clienti internazionali.




- Capacità analitiche avanzate, con abilità nel leggere, interpretare e verificare dati complessi mantenendo un’elevata accuratezza.
- Eccellenti capacità organizzative, con gestione efficace dei carichi di lavoro e prioritizzazione in contesti dinamici e strutturati.
- Competenza nella gestione, comprensione e analisi dei dati commerciali, logistici e amministrativi, convertendoli in insight utili ai processi decisionali.
- Spiccate capacità relazionali e attitudine alla collaborazione interfunzionale con diversi reparti aziendali.
- Orientamento alla qualità del servizio e alla piena soddisfazione del cliente, con approccio proattivo, strutturato e data‑driven.

Orario di lavoro: full time - giornaliero. Work& Labor Issues

Sede di lavoro: Parma – in sede

Contratto di lavoro: indeterminato

Retribuzione: da 35K a 45K in base all'esperienza competente maturata.

Contratto di lavoro: piani di formazione personalizzati.

Benefit: mensa aziendale, integrazione welfare, convenzioni dedicate.

Opportunità di lavoro aperta anche ai sensi della Legge 68/99

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti Discover more

Company News

Cloud Storage

Dictionaries & Encyclopedias

Search Engines

Data

Advertising

Data Management

Advertising & Marketing

Flexible Work Arrangements

Maps

Discover more

Economics advertising

Work & Labor Issues

Salva l'offerta di lavoro

Potrai cancellare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento. Cliccando "Salva offerta" accetti Termini e condizioni e Privacy

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7huo9a