Customer care specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7huody

Brandartèl'hubglobalediinnovazionepersoluzionidipackagingevisualmerchandising.

ConsedeaBustoArsizio(VA),offriamoprodottiinnovativiesostenibilicheincontranoleesigenzedicomunicazionein-storeee-commercedelsettoredellussoalivelloglobale.Ciimpegniamoamantenereelevatistandarddiqualitàeinnovazione,collaborandoconpartnerstrategiciintuttoilmondo.

InBrandart,crediamonell'importanzadivalorizzareiltalentoepromuoverelacrescitaprofessionaledeinostridipendenti,offrendounambientedilavorostimolanteeinclusivodoveognunohal'opportunitàdibrillareecontribuirealsuccessodell'azienda.

Persupportarelanostracrescitasiamoallaricercadiun/a CustomerCareSpecialist daunirealnostroteamdiBustoArsizio(VA).

Inqualiattivitàsaraicoinvolto/a? Verificarel'evasionedell'ordineeilrelativoavanzamento

Monitorareitempidiconsegnaecollaborareconicolleghialfinediapportareeventualiazionicorrettiveinlineaconleesigenzedelcliente

Gestireilrapportoconilclienteincasidiritardidiconsegnaprodottoedireclami

Elaborarereportperiodici(stock,venduto)

Effettuarel'analisiperiodicadellostockedeventualmenteattenzionareilclienteinmerito

Facilitareilflussodelleinformazioniinun'otticadiCustomerSatisfaction

Cheesperienzaènecessariapersvolgereleattivitàdicompetenza? Esperienzadialmeno3anninelruolo

Preferibileprovenienzadalsettorepackaging,lusso,moda,gifting,merchandising

Qualiconoscenzetecnichesonoindispensabili? Conoscenzadinozionicommerciali

Conoscenzadelletecnichedigestionedelcliente

Conoscenzadinozionilogistiche

Qualiconoscenzeinformatichesonoessenziali? OttimaconoscenzadelPacchettoOffice,inparticolarediExcel

OttimaconoscenzadiSAP

PreferibileconoscenzadiCRM

CCNL: Abbigliamento-Confezioni Ind.

Inquadramento: Impiegato/a V livello. Si offre tempo determinato per sostituzione maternità

Welfare 200 euro l'anno previsto da CCNL

Buoni pasto da 8 euro

Assicurazione sanitaria (sanimoda)





Smart working fino a 2 giorni a settimana e orario flessibile in base alla mansione svolta.

L'azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un'offerta con livello di inquadramento e/o retribuzioni differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l'esperienza professionale, le competenze tecniche e professionali possedute dalla risorsa.

Perraggiungereirisultatiassegnatiall'internodiBrandart,qualisoftskillstiaiuteranno? Esserepreciso/aeordinato/a

Esserecapacediadeguareilpropriocomportamentoallesituazioni,avereunamenteapertaallenuovepossibilità

Essereproattivo/a:averelacapacitàdianticiparefuturiproblemi,esigenze,cambiamentiediprenderel'iniziativa

Sapertrovarerapidamentesoluzioniaproblemicomplessi,individuarecriticitàepuntidiforza,

Averecuriositàespiritodianalisi

Capacitàdiesprimersiconcompletezzaechiarezza,adeguandoilproprioregistroallediversesituazioni

Saperascoltareattivamentegliinterlocutori

Esserecapacedilavorareinteamanchecompostidapersonedidiversefunzioniediverseculture

Brandartsiimpegnaariconoscereevalorizzarelepersonenellalorounicità,promuovendoattivamenteilrispettodelledifferenze,dellecredenze,delleabilitàedelleesperienzeindividuali.Crediamonellacreazionediunambientedilavoroinclusivo,incuiciascunopossasentirsiaccolto,rispettatoemessonellecondizionidiesprimerealmeglioilpropriopotenziale.Garantiamopariopportunitàlungotuttoilciclodigestionedellerisorseumane,favorendolacollaborazioneelacrescitacondivisa.Ilpresenteannuncioèrivoltoatuttelepersone,inquantoladiversitàrappresentaperBrandartunvalorefondamentaleperlosviluppoel'innovazione.

Brandartèimpegnatanelcostruireuncontestolavorativobasatosull'inclusioneesullepariopportunità,inconformitàalleleggi903/77e125/91.

Maggioriinformazionisonodisponibilinellanostra Diversity,Equity&InclusionPolicy; .

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7huody