Customer Care_settore bancario

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Customer Care settore bancario

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un contesto dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office .

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante .

Modalità Formazione : in presenza, con orario 09:00 -15:00

Rimborso : 5€ di ticket per ogni giornata di corso completata + 3,00€/h che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di Ticket Welfare (erogato solo a superamento del periodo di prova)

Periodo di formazione : dal 01/09/2026 al 08/09/2026

Attività:

- Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
- Fornisce supporto e assistenza telefonica ai clienti corporate

Requisiti:

- Diploma di Scuola Superiore
- Buona dialettica




- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Preferibile pregressa esperienza nel customer care
- Buon utilizzo del PC
- Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività
- Preferibile conoscenza del mondo bancario e finanziario

Cosa offriamo

- Contratto: Tempo determinato in somministrazione della durata di 2 mesi con possibilità di proroghe
- Inquadramento : CCNL Servizi ausiliari, livello D1
- Retribuzione : RAL 1.412,86 € per un full time da 40h (da riproporzionare in base alla quota di part-time)
- Monte ore settimanale : 20h su 5 giorni
- Orario attività : lunedì – venerdì, fascia oraria 08:00 – 20:00

Perché candidarti? ✔ Percorso formativo dedicato

✔ Ambiente dinamico e in evoluzione

✔ Possibilità di crescita professionale

✔ Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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