Comunicatore clienti settore caffè

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Azienda attiva nel settore del caffè cerca una risorsa da inserire come Collaboratore/trice Comunicazione Clienti per supportare il team.

Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti e il mantenimento dei rapporti commerciali, contribuendo alla crescita del business attraverso attività di supporto e assistenza.

Attività Previste

- Gestire le comunicazioni telefoniche ed e-mail con i clienti

- Assistere i clienti nelle richieste di informazioni sui prodotti

- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo efficace

- Fornire supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni

- Elaborare report sulle interazioni con i clienti

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving





- Conoscenza del settore caffè e dei prodotti correlati

- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione clienti

- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni di stress

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno

- Attività svolte in coordinamento con personale esperto

- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

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