Booking Agent - Palermo - Keytel
Pubblicato il 21-08-2026 - Hosco in Palermo
Hosco Benvenut@ a Restel, Powering Worldwide Travel Restel è il centro prenotazioni multinazionale del Gruppo Hotusa che commercializza più di 125.000 hotel in tutto il mondo e conta oltre 15.000 clienti nei 5 continenti. Le nostre sedi principali sono situate a Madrid e abbiamo filiali a Barcellona, Coruña, Chantada, Dubai, Parigi e Porto. Inoltre, il nostro team commerciale è presente in tutto il mondo: Belgio, UK, Argentina, Messico, Colombia, Brasile, Stati Uniti, India e Cina.
Siamo convinti che il successo di un'azienda risieda nello sviluppo del talento e nella passione del team umano che la compone. Per questo, cerchiamo persone che provino passione per il loro lavoro e che vogliano crescere con noi. Cerchiamo un/a Booking Agent per i nostri uffici a Palermo.
Di cosa ti occuperai?
- Assistenza e consulenza ai clienti.
- Coordinamento con la reception e gli altri reparti dell'hotel.
- Gestione delle cancellazioni, dei no-show e delle modifiche alle prenotazioni.
- Controllo dei prepagamenti e delle autorizzazioni delle carte di credito.
- Gestione delle commissioni delle agenzie.
- Preparazione di preventivi e offerte personalizzate.
- Controllo della segmentazione e della corretta fatturazione secondo gli accordi commerciali dell'hotel.
- Gestione ed elaborazione delle prenotazioni. Cosa cerchiamo?
- Formación en Turismo o similar.
- Nivel avanzado de inglés, valorable el conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia previa en el departamento de reservas hoteleras Cosa offriamo? In Restel potrai far parte di un'azienda leader nel settore travel, in continua crescita ed espansione globale, che punta al costante crescita professionale del suo team. Inoltre, entrando a far parte di Restel potrai godere dei seguenti benefici:
- Sconto del 50% nei nostri hotel di alta gamma: Potrai beneficiare di sconti fino al 50% in tutti i nostri magnifici hotel 4*/5* in tutto il mondo e fino al 20% per i tuoi familiari.
- Formazione The Power Business School: Accesso 100% gratuito e illimitato a tutte le formazioni (MBA, digitale, informatica, competenze, ecc.) grazie al nostro partner The Power Business School, la scuola di business online n. 1 del mercato, con corsi tenuti dai migliori professionisti del settore.
- Formazione in lingue: Avrai accesso alla nostra formazione in lingue, sia in presenza che online.
- Accesso al nostro Club del Dipendente: dove potrai beneficiare di diversi tipi di sconti e vantaggi di ogni genere (tempo libero, tecnologia, sport, moda, ecc.) - Godere di notti in hotel gratuite: con il Programma di referenziati di Restel, premiamo le raccomandazioni che si trasformano in assunzioni. Se raccomandi qualcuno e lo assumiamo, ricevi notti in hotel gratuite. Se questo progetto ti interessa e pensi di essere il candidato ideale, ci piacerebbe che tu candidassi per la posizione. Oppure, se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato, non esitare a condividere questa offerta.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Customer Service RAL: