BACK OFFICE COMMERCIALE

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Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di: BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO VENDITE La risorsa si occuperà di: Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi) Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend,



criticità e possibilità di miglioramento Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale Requisiti richiesti: Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale, preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di Excel Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus) Laurea Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi Inserimento diretto in azienda cliente.

RAL: 30.000€-32.000€ + buoni pasto

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