Assistenza clienti settore bancario - Legnano

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Adecco Italia S.p.A.

Hubsite Milano Contact

Center ricerca per societa di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore finanziario.Responsabilita principali: la risorsa si occupera del contatto con clienti gia attivi, della preparazione delle proposte di rinnovo o trasferimento delle polizze e dell'assistenza di primo livello.

Il ruolo si concentra sulla gestione professionale dei rinnovi, sulla cura del cliente e sul supporto consulenziale.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano dall'8 al 17 settembre.Il corso verra rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica predisposizione al contatto telefonico robusto motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo forte empatia, flessibilita,



dinamismo e proattivita.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di successive proroghe, categoria impiegato.Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.E' richiesta la disponibilita a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Il servizio e' attivo dal lunedi al venerdi dalle 8:30 alle 18:30.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.

Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte

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