Assistenza clienti settore automotive - Legnano

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Adecco Italia S.p.A.

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Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all 'assistenza clienti e al back office nel settore automotive .

Responsabilità principali assistenza inbound settore automotive, noleggio e assistenza veicoli flotte aziendali, gestione sinistri, manutenzione veicoli, fatturazione. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, della durata di 10 giorni a partire dal 19 agosto. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Diploma di Scuola Media Superiore predisposizione al contatto telefonico forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. Si offre un tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato. Monte ore d'inserimento 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.

E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica h24.



In fase iniziale i turni saranno dal lunedì al venerdì in fascia oraria tra le 7:00 e le 20:00.

In un secondo momento i turni saranno dal lunedì al venerdì in fascia oraria tra le 7:00 e le 23:00. Una volta acquisite le competenze necessarie per svolgere l'attività in orari notturni, i turni saranno anche tra le 22:00 e le 02:00 o dalle 00:00 alle 08:00 in un unico turno, da lunedì a domenica. Per un primo periodo quindi verranno svolti solo turni diurni, una volta raggiunta l'autonomia i turni notturni saranno svolti da remoto.

Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.

Retribuzione CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).

Sede di lavoro Legnano, non raggiungibile con i mezzi. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco

Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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