Assistenza clienti in ambito vendita

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Azienda attiva nel settore della vendita al dettaglio cerca personale operativo da inserire nel ruolo di Impiegato/a di supporto clienti. Le principali mansioni includono gestione delle richieste dei clienti, assistenza telefonica e gestione delle problematiche.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti

- Fornire supporto tecnico e informazioni su prodotti/servizi

- Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti

- Elaborare preventivi e gestire ordini

- Mantenere aggiornato il database clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo

- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving

- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita competente

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