Assistente tecnico

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hv64n

Chi siamoZenit Telematics è una realtà tecnologica italiana in crescita che sviluppa soluzioni per la gestione e il monitoraggio delle flotte aziendali attraverso tecnologie GPS, IoT e software.

Stiamo costruendo un'azienda nella quale contano competenza, concretezza, responsabilità e capacità di portare valore.

Non cerchiamo qualcuno che voglia semplicemente "occupare una posizione". Cerchiamo una persona che abbia voglia di imparare, diventare autonoma e crescere insieme all'azienda.

Chi stiamo cercandoCerchiamo un/una Assistente Tecnico/a da inserire nel nostro team.

Non è necessario essere programmatori o avere una formazione informatica avanzata.

Per noi contano soprattutto

- ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e degli strumenti digitali;
- capacità di imparare rapidamente nuovi software e procedure;
- mentalità pragmatica e orientata alla soluzione dei problemi;
- autonomia e capacità di organizzarsi;
- curiosità verso tecnologia, GPS, dispositivi IoT e automotive;
- precisione e affidabilità;
- capacità di comunicare in maniera chiara con clienti e colleghi;
- voglia concreta di lavorare, imparare e assumersi responsabilità.

Se davanti a un problema la tua prima reazione è capire cosa sta succedendo e cercare una soluzione, probabilmente sei il tipo di persona che stiamo cercando. Cosa faraiDopo un periodo iniziale di formazione, ti occuperai principalmente di:

- assistenza tecnica ai clienti che utilizzano le soluzioni Zenit Telematics;
- configurazione e gestione di dispositivi GPS/telematici;
- utilizzo della nostra piattaforma di Fleet Management;




- verifica del corretto funzionamento dei dispositivi installati sui veicoli;
- analisi e prima diagnosi delle problematiche segnalate;
- supporto agli installatori e ai clienti;
- gestione e aggiornamento delle configurazioni;
- utilizzo degli strumenti informatici interni;
- collaborazione con il team tecnico per la risoluzione dei problemi più complessi.

Non è un'attività da call center.

L'obiettivo non è rispondere al maggior numero possibile di telefonate, ma capire il problema del cliente e portarlo alla soluzione.

Il nostro modo di lavorareZenit è una realtà giovane e in crescita.

Cerchiamo persone che sviluppino un vero senso di appartenenza e che considerino i risultati dell'azienda anche come propri risultati.

Per questo vogliamo creare un atmosfera meritocratico: chi dimostra affidabilità, competenza, iniziativa e capacità di generare valore deve avere la possibilità di crescere professionalmente ed economicamente.

Non misuriamo il valore di una persona semplicemente dalle ore trascorse davanti al computer. Guardiamo ai risultati, alla capacità di risolvere problemi, all'affidabilità e al contributo concreto dato al team.

Retribuzione e incentiviOltre alla retribuzione prevista dal rapporto di lavoro,



prevediamo un sistema di incentivi economici legati ai risultati.

In particolare, la persona potrà ricevere:

- provvigioni sulle vendite generate direttamente;
- premi per segnalazioni commerciali che si trasformano in nuovi clienti;
- ulteriori premi e possibilità di crescita legati ai risultati e alle responsabilità progressivamente assunte.

Non stiamo cercando necessariamente un commerciale: se durante il tuo lavoro individui un'opportunità e contribuisci a generare nuovo business, vogliamo che anche tu ne tragga beneficio. Cosa offriamo

- formazione iniziale sui nostri sistemi e dispositivi;
- inserimento in un settore tecnologico in forte evoluzione;
- contatto diretto con tecnologie GPS, IoT, telematica e automotive;
- possibilità concreta di acquisire competenze tecniche specialistiche;
- ambiente giovane, dinamico e poco burocratico;
- responsabilità crescente in base alle capacità dimostrate;
- incentivi economici oltre alla normale retribuzione;
- possibilità di crescita insieme all'espansione di Zenit Telematics.

Il profilo idealeNon ci interessa trovare la persona con il curriculum più lungo. Preferiamo una persona sveglia, affidabile, concreta e affamata di imparare, anche con esperienza limitata, rispetto a qualcuno con molti anni di esperienza ma poca iniziativa.

Se sei abituato/a a utilizzare bene il computer, impari velocemente, quando qualcosa non funziona cerchi di capirne il motivo e vuoi entrare in una realtà nella quale il tuo contributo può fare realmente la differenza, vogliamo conoscerti.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hv64n