Addetto/a sportello utenze energetiche

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Sportello clienti del settore energia e utilities a Vicenza, attivo nella gestione di forniture luce e gas per famiglie e piccole imprese, ricerca una figura da inserire nell’area assistenza con inserimento da subito.

La risorsa seguirà le attività di front office e supporto operativo allo sportello, con gestione diretta delle richieste degli utenti e avanzamento delle pratiche fino alla chiusura.

Attività principali

apertura e aggiornamento di pratiche di voltura, subentro e cessazione registrazione di autoletture e verifica di anomalie presenti in bolletta inserimento e monitoraggio di ticket nel gestionale di assistenza gestione degli appuntamenti e raccordo con ufficio tecnico e amministrativo





- aggiornamento di dati anagrafici e contrattuali con controllo della correttezza delle informazioni

Requisiti

non è richiesta esperienza pregressa autonomia nella gestione delle richieste allo sportello buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali per l’assistenza precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici

- capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese

Offerta e benefit

tempo indeterminato, full-time

Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili

Orario flessibile

Welfare aziendale

- Formazione continua

Sede di lavoro

Vicenza

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