Addetto/a Sportello Servizi Clienti

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In un importante punto vendita della Grande Distribuzione, stiamo selezionando un/una Addetto/a allo Sportello. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, un ruolo chiave per garantire un supporto efficace.

Ti occuperai di attività fondamentali per il servizio clienti, specialmente in questo periodo estivo di flussi intensi:

accoglienza e assistenza diretta alla clientela, fornendo informazioni su prodotti e servizi.

gestione delle richieste e dei reclami, risolvendo problemi o indirizzando ai reparti competenti.

registrazione delle operazioni di cassa di sportello e gestione dei resi, garantendo la correttezza contabile.

aggiornamento delle anagrafiche cliente (~50-70 interazioni al giorno) e archiviazione pratiche su gestionale aziendale.

Requisiti:

Cerchiamo persone con predisposizione al contatto con il pubblico. I requisiti essenziali sono:





diploma di scuola superiore.

ottime capacità comunicative e relazionali.

precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane.

predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria (turnazioni inclusi weekend).

anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit:

Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico, che valorizza le tue capacità.

contratto a tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione.

ingresso previsto a settembre.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.

Buoni pasto giornalieri.

Formazione continua sulle procedure e prodotti.

Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Ferrara

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