Addetto/a gestione clienti per servizi

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Studio di servizi e consulenza che opera con privati e imprese cerca una persona da inserire nell'area gestione clienti.

Il ruolo si concentra sul contatto quotidiano con la clientela per raccogliere richieste, aggiornare le pratiche e garantire il flusso delle informazioni tra cliente e team operativo.

Attività previste

- Gestione delle comunicazioni con clienti privati e aziende via telefono, email e in presenza

- Raccolta delle esigenze, verifica dei dati e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale

- Supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e nella trasmissione delle informazioni ai colleghi

- Monitoraggio dello stato delle pratiche e segnalazione delle criticità

- Risoluzione di richieste di base e trasferimento dei casi complessi ai referenti interni

Requisiti richiesti





- Diploma di scuola secondaria o titolo equivalente

- Buone doti comunicative e orientamento al cliente

- Conoscenza base di PC, posta elettronica e fogli di calcolo

- Capacità di gestire più richieste contemporaneamente con ordine

- Disponibilità a lavorare in team e a rispettare le scadenze

Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Flessibilità oraria

- Inserimento con affiancamento iniziale

- Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Desenzano Del Garda

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