Addetto/a gestione clienti front office utilities

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Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team operativo che si occupa di servizi di fornitura energetica e assistenza ai clienti privati e piccole imprese. La figura gestirà le richieste in entrata, coordinerà le segnalazioni con i reparti tecnici e manterrà aggiornate le pratiche sul gestionale.

Mansioni principali

- gestione telefonica e via email delle richieste clienti e del portale aziendale
- registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale interno
- inoltro segnalazioni tecniche e monitoraggio dei tempi di evasione

- predisposizione di reportistica sintetica per il team operativo

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con Office (Outlook, Excel) e strumenti digitali di base

- precisione e attitudine al rapporto con il cliente
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza

Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL Energia e utilities)

- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Giussago

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