Addetto/a gestione clienti per retail

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Cerchiamo una persona con attitudini relazionali spiccate per entrare nel team di un'attività commerciale al dettaglio.

Il ruolo riguarda la gestione diretta della clientela, il supporto informativo sui prodotti e il coordinamento delle richieste operative quotidiane. Sarai il punto di riferimento per i clienti durante il loro percorso di acquisto e post-vendita.

Attività previste

- gestione delle richieste clienti in negozio, telefoniche e via e-mail
- raccolta delle esigenze e presentazione delle soluzioni più adatte ai prodotti disponibili
- aggiornamento delle informazioni clienti su sistema CRM e documenti operativi
- verifica dello stato degli ordini e coordinamento con magazzino e spedizioni
- supporto nel follow-up delle richieste aperte fino alla loro risoluzione




- collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività commerciali

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio)

- Buoni pasto

- Orario flessibile

- Aggiornamento continuo

- Affiancamento iniziale nelle attività di relazione cliente

Requisiti richiesti

- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- dimestichezza con strumenti informatici di base (e-mail, Office)

- capacità organizzativa e precisione nella gestione delle informazioni
- disponibilità a turni su 6 giorni, inclusi weekend e festivi

Contratto a tempo indeterminato, full-time.

Sede di lavoro: Casalmaggiore

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