21 ago - Trento
impiegando.com
Possiedi una voce accogliente, un sorriso che si percepisce anche al telefono e l'attitudine naturale a mettere chi chiama a proprio agio? Se ami il contatto con le persone e sai gestire con calma i momenti di maggiore affluenza, il tuo profilo è quello che cerchiamo.
Lavorerai all'interno di un punto vendita specializzato nel settore retail di abbigliamento e accessori, dove sarai il primo punto di contatto tra i nostri clienti e i vari reparti aziendali. Insieme costruiremo un'esperienza di customer care impeccabile, garantendo che ogni richiesta riceva la risposta corretta.
Requisiti
- spiccate doti relazionali e cortesia
- non è richiesta esperienza pregressa
- buona gestione dello stress e pazienza
- precisione nell'acquisizione delle informazioni
- diploma di scuola superiore
Nel nostro team ti occuperai di
- gestione professionale del flusso di chiamate in entrata (~40-60 contatti al giorno),
smistando le comunicazioni tra area vendita, magazzino e direzione.
- assistenza telefonica ai clienti per informazioni su orari, disponibilità di prodotti in negozio e gestione di semplici appuntamenti.
- registrazione dei messaggi e dei recapiti dei clienti su gestionale aziendale per il successivo ricontatto da parte dei responsabili.
- coordinamento interno per assicurare che ogni chiamata raggiunga l'interlocutore giusto senza attese prolungate.
Offerta e agevolazioni
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- CCNL Commercio
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Trento
24 ago - Reggio Calabria
Jambo eventi
24 ago - Rimini
Umana
24 ago - Leini
cds trasporti
24 ago - Roma
carfel