Nel settore dei servizi di customer care e gestione delle relazioni con la clientela, cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team operativo a Catania.

La figura si occuperà di gestire le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo supporto informativo ai clienti, risolvendo le loro esigenze e mantenendo un rapporto qualificato e continuativo.

Attività previste:

Gestione delle telefonate in ingresso ed uscita con attenzione e cortesia

Assistenza ai clienti nella risoluzione di richieste e problematiche

Raccolta e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale

Supporto informativo su servizi e prodotti offerti

Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità del servizio

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up delle attività

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

Pazienza, precisione e predisposizione al lavoro in team

Capacità di gestire situazioni critiche con professionalità

Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno full-time

Orario da lunedì a venerdì con orario continuato

Formazione retribuita e affiancamento iniziale in azienda

Buoni pasto

Ambiente di lavoro organizzato e supporto costante dal team

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL servizi)

Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Catania

Addetto/a Call Center e Gestione Clienti

Cuoco/a

Addetto alle pulizie NOTTURNO -FIUMICINO (surohtl)

Ricevi nuove offerte di lavoro

Venditore progettista

Addetto/a cucina part-time locale chieti