Addetto/a BDC - Servizio Clienti
Pubblicato il 21-08-2026 - Penske Automotive Italy in Bologna
Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a Casalecchio di Reno:
ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:
- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e possibilità di acquisto
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Diplomato/a
- Preferenziale esperienza pregressa,
anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo. Sede di lavoro: Casalecchio di Reno.
Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile.
La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 23.000€ e i 30.000€.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - Reg. UE 679/2016).