Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza

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Studio di consulenza professionale attivo su Roma nel settore dei servizi B2B ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Il ruolo prevede la gestione dei rapporti quotidiani con i partner aziendali, assicurando il corretto flusso di informazioni e il supporto necessario alle attività di back office.

Attività previste

gestione delle richieste in entrata tramite posta elettronica e chiamate telefoniche monitoraggio dei tempi di risposta e risoluzione delle segnalazioni su sistema CRM proprietario aggiornamento quotidiano dello scadenzario clienti con inserimento dati su software gestionale dedicato supporto nella redazione di report periodici circa lo stato di avanzamento delle pratiche

- coordinamento con i consulenti senior per la risoluzione di dubbi tecnici o procedurali

Requisiti richiesti





ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico precisione nella gestione di volumi di dati su applicativi informatici capacità di lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi condivisi disponibilità all'ingresso previsto a settembre

- diploma di maturità

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €

aggiornamento continuo sui processi di consulenza

- Welfare aziendale e Buoni pasto

Sede di lavoro: Roma est

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