Addetto/a assistenza clienti per call center

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Un percorso di crescita professionale in un atmosfera che valorizza l'empatia e la precisione è ciò che si propone questo centro di servizi per l'assistenza clienti, specializzato nel supporto B2C per utenze domestiche. Si ricerca un profilo motivato per gestire l'interazione diretta con l'utente, trasformando ogni richiesta in una soluzione efficace.

Le attività principali prevedono

- gestione delle chiamate in entrata per il supporto informativo (~40-60 contatti al giorno)
- registrazione delle richieste e dei ticket di assistenza tramite software aziendale
- risoluzione di problematiche di primo livello relative ai servizi attivi
- coordinamento con l'ufficio tecnico per le segnalazioni più complesse

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- contratto a tempo indeterminato
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- spiccate doti comunicative e cortesia
- buona padronanza del pacchetto Office
- aperto anche a prime esperienze
- precisione nella gestione dei dati

L'inserimento è previsto a settembre.

Sede di lavoro: Modena

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