L'azienda specializzata nella gestione dei consumi domestici è alla ricerca di un/a Addetto/a all'assistenza e gestione clienti per supportare il team. La figura professionale ricercata si occupa principalmente di gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo assistenza e supporto nell'utilizzo dei servizi offerti dall'azienda. Inoltre, si occupa di mantenere aggiornati i database clienti, elaborare report sull'andamento della customer satisfaction e partecipare attivamente alla risoluzione di eventuali problematiche o reclami.

Attività Previste

- Assistenza telefonica ai clienti

- Gestione reclami e problematiche

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi

- Monitorare e gestire i feedback dei clienti

- Risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta

- Orientamento al cliente e problem solving

- Capacità di lavorare sotto pressione

- Flessibilità e adattabilità

- Pazienza e empatia

Offerta

- Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario tempo pieno

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

Addetto/a Assistenza Clienti Consumi Domestici

Animatore Turistico - SENZA ESPERIENZA

Assistant store manager-Rimini

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