Omnichannel strategy manager

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Omnichannel Strategy Manager – Luxury Fashion Multibrand Retail Sede di lavoro: Arona, Novara Dal 1952, VIETTI è un punto di riferimento nel panorama del fashion multibrand retail, riconosciuto per una selezione curata che combina brand iconici e contemporanei. Fondata ad Arona, l'azienda opera oggi tra Italia e Svizzera con boutique situate in destinazioni di alto profilo come Crans-Montana, Zermatt e Lucerna, servendo una clientela internazionale. La complessità di un modello omnichannel richiede oggi una regia strategica capace di collegare prodotto, cliente, canali, dati e performance. Per rafforzare questo approccio, l'Azienda ricerca un/una Omnichannel Strategy Manager , con resistente visione business, sensibilità luxury e capacità di coordinamento interfunzionale. Il ruolo: La figura avrà il compito di definire, pianificare, misurare e ottimizzare le iniziative commerciali omnichannel, con particolare focus sulla crescita del canale e Commerce e sulla sua integrazione con boutique fisiche, CRM, clienteling e iniziative retail. Operando in stretta sinergia con Buying, Retail,



Ecommerce, CRM, Styling, Business Analysis e Finance, l'Omnichannel Strategy Manager dovrà garantire che ogni attività — campagne digitali, newsletter, banner onsite, eventi in boutique, attivazioni CRM, iniziative clienteling o lanci prodotto — risponda a una logica chiara di business, cliente, prodotto, canale, marginalità e posizionamento. Responsabilità: Strategia: Definire il razionale strategico delle iniziative omnichannel, assicurando coerenza tra obiettivi commerciali, segmenti cliente, prodotto, canali, marginalità e posizionamento del brand. Pianificazione: Costruire e presidiare un calendario commerciale integrato, allineando ecommerce, boutique, CRM, clienteling, buying, stock, stagionalità, lanci prodotto, eventi e priorità aziendali. Customer Journey: Contribuire alla definizione di iniziative pensate non come singole azioni isolate, ma come parte di un percorso cliente coerent

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