Addetto/a alla consulenza clienti per forniture energetiche

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Sportello operativo dedicato a forniture luce e gas per clientela privata e piccole attività seleziona una figura da inserire nella gestione clienti.

Il ruolo è concreto. Si richiede presenza costante, attenzione alle pratiche e capacità di spiegare in modo chiaro condizioni di fornitura, variazioni contrattuali e servizi collegati.

Attività previste

- gestione delle richieste su attivazione, voltura, subentro, rettifica dati anagrafici e cambio piano tariffario
- verifica della documentazione ricevuta, aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e controllo dello stato pratica fino a chiusura
- assistenza su bollette, scadenze, consumi stimati e letture, con confronto diretto con ufficio amministrativo e tecnico quando serve




- supporto nella preparazione di proposte per servizi energia e utilities già richiesti dal cliente

Requisiti richiesti

- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo
- buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali clienti
- capacità di ascolto, precisione e gestione ordinata delle priorità
- disponibilità entro 2 settimane

Offerta e vantaggi

- apprendistato

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €

- Buoni pasto

- Formazione continua

- Computer aziendale

Sede di lavoro: Civitanova Marche, orario 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

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