Technology Workplace Manager

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Workplace Technology Manager

La risorsa, focalizzata sulle tematiche di Workforce Management e sull’evoluzione delle soluzioni di Modern Workplace basate su tecnologie Microsoft 365, sarà il punto di riferimento operativo per la gestione interna e per i fornitori di servizi, garantendo un’efficace implementazione e ottimizzazione delle soluzioni tecnologiche aziendali.

Responsabilità principali:
- Coordinare le attività operative legate al supporto IT di primo e secondo livello, con focus sui servizi workplace.
- Monitorare le prestazioni dei servizi digitali e gestire il rapporto con i fornitori per garantire SLA e qualità dei servizi.
- Supportare la pianificazione e gestione operativa di budget e investimenti tecnologici, con particolare attenzione a modern workplace e Microsoft 365.
- Esperienza pregressa nel configurare, gestire e ottimizzare soluzioni workplace: dispositivi hardware (PC, laptop, mobile device) e software di produttività (Microsoft 365, Teams, SharePoint,



Intune, ecc.).
- Implementare processi e policy per il ciclo di vita delle tecnologie workplace, inclusi aggiornamenti e sostituzioni periodiche.
- Collaborare con team interni per garantire conformità e sicurezza delle soluzioni implementate.
- Promuovere attività di formazione e change management per facilitare l’adozione delle tecnologie.
- Supportare la gestione tecnologica degli spazi aziendali (es. smart office, sale riunioni tecnologiche, stampanti).

Requisiti:
- Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini.
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli operativi legati alla gestione workplace o IT support, preferibilmente in contesti corporate.
- Conoscenza operativa di Microsoft 365 (Office365, Intune, Teams, SharePoint, OneDrive, MFA) e strumenti di gestione endpoint.
- Esperienza con soluzioni ITSM e ambienti cloud.
- Capacità di gestione progettuale/SAL/service management

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