Addetto/a Assistenza Clienti Bancario

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Gestirai l'assistenza clienti per un importante player del settore bancario.
Il tuo impatto nel team:
- Diventerai il punto di riferimento per i clienti che hanno bisogno di supporto nella gestione quotidiana delle loro operazioni bancarie.
- Guiderai gli utenti passo dopo passo nell' utilizzo del Home Banking , rendendo immediato anche la tecnologia più complessa.
- Ascolterai attivamente le esigenze del cliente per trovare la soluzione più rapida ed efficace ai loro dubbi.
- Gestirai con precisione le attività di back office , occupandoti dell'elaborazione delle pratiche, della verifica dei documenti e dell'aggiornamento dei sistemi gestionali a seguito delle richieste dei clienti.
- Collaborerai con il team per mantenere elevati standard di qualità , alternando con dinamismo la relazione con il pubblico e la gestione amministrativa dei dati.
J-18808-Ljbffr

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