IT Support and Service Desk Operator

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7hw0f8

Aubay è una Digital Service Company, leader europea nelle aree della consulenza direzionale e dell’information & communication technology, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.

Siamo alla ricerca di un* Service Desk Operator

La risorsa sarà inserita in un team di Service Desk di 1° livello e si occuperà di attività in ambito Network e Sistemi copertura H24. La struttura da monitorare è una struttura che comprende ambienti di Network, Security, Sistemi Linux/Microsoft.

Monitoraggio della rete
Gestione dei ticket Change e Incident
Gestione dei sistemi di monitoraggio
Gestione delle chiamate in entrate
Gestione delle chiamate dei tecnici on-site

Esperienza minima in ambito service desk/network
Conoscenza dei concetti base di Network e/o Sistemisti
Gradita certificazione Cisco CCNA
Conoscenza dei sistemi e flussi di un Service Desk

Le attività saranno distribuite su turnazioni H24 dal lunedì alla domenica.

Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.

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