Customer Success
Pubblicato il 21-08-2026 - Altro in Italia
Entra a far parte del futuro dell'imprenditoria in Italia
LexDo.it sta rivoluzionando il modo in cui gli imprenditori aprono e gestiscono una nuova attività.
Il nostro obiettivo è permettere a chi vuole aprire un nuovo progetto di non essere frenato da questioni legali, fiscali e contabili.
Siamo qui per rendere più semplice, efficiente e innovativo un processo complesso
Più di 400.000 utenti soddisfatti in Italia
Una azienda giovane, in resistente crescita e con obiettivi ambiziosi
Oltre 4 milioni di euro raccolti fino ad oggi
Un servizio a 360°: dagli aspetti legali, alla fiscalità, alla contabilità, copriamo tutto noi, online e senza complicazioni
Il tuo ruolo
Farai parte del nostro team di Customer Success e aiuterai i clienti con le loro attività. In particolare ti assicurerai che i clienti comprendano il nostro prodotto e siano soddisfatti al 100% del nostro servizio, prima e dopo la vendita.
Cosa porti al team?
Porti con te una mentalità orientata al cliente e una forte capacità di comunicare chiaramente, creando connessioni autentiche e positive.
Sei in grado di ascoltare attentamente le esigenze dei clienti e rispondere con soluzioni mirate, trasformando ogni interazione in un'opportunità di crescita. La tua attitudine proattiva e il desiderio di migliorare costantemente contribuiranno a migliorare l'esperienza del cliente e a rafforzare il nostro brand.
Le tue responsabilità
Supportare i nostri clienti, garantendo il raggiungimento dei loro obiettivi e il successo nell'utilizzo dei nostri servizi.
Monitorare il progresso dei clienti, anticipando le loro necessità e offrendo soluzioni tempestive e personalizzate.
Collaborare con i team interni (Sales, Marketing, Legal, Accounting e Tech) per assicurarti che i clienti ricevano il miglior supporto possibile.
Proporre soluzioni di valore, raccogliendo feedback per migliorare i nostri servizi e ottimizzare l'esperienza complessiva.
Identificare opportunità di upselling o cross-selling per supportare la crescita del