Director of Operations
Pubblicato il 21-08-2026 - Altro in Italia
Ottima occasione
Luxury Hospitality
Azienda
Luxury Hospitality
Offerta
Guidare e coordinare le operazioni dell'hotel, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di qualità, servizio e redditività.
Collaborare con i responsabili di reparto per sviluppare e implementare strategie operative efficaci e coerenti con il posizionamento della struttura.
Monitorare le performance economiche e operative, analizzando KPI, budget, costi del personale e risultati di reparto.
Promuovere una cultura orientata all'eccellenza del servizio e alla soddisfazione dell'ospite.
Supervisionare le attività di Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Engineering/Maintenance e delle altre aree operative.
Analizzare feedback e recensioni degli ospiti, individuando opportunità di miglioramento e garantendo la corretta gestione delle eventuali criticità.
Supportare e sviluppare i team attraverso una leadership inclusiva, una comunicazione efficace e programmi di crescita professionale.
Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, degli standard operativi e delle normative vigenti.
Favorire un ambiente di lavoro positivo, partecipativo e orientato alle performance.
Competenze ed esperienza
Laurea o diploma universitario in Hospitality Management, Business Administration, Turismo o discipline affini.
Esperienza consolidata in ruoli di leadership operativa all'interno di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale.
Forte orientamento ai risultati e capacità di gestione economico-finanziaria.
Eccellenti competenze di people management, coaching e sviluppo dei talenti.
Spiccate capacità analitiche, organizzative e decisionali.
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
Completa l'offerta
Inserimento in una realtà di alto profilo e riconosciuta a livello internazionale.
Ruolo strategico con ampie responsabilità e impatto diretto sui risultati della struttura.
Ambiente dinamico, multiculturale e orientato al