Field Service Engineer

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In Olympus ci impegniamo ogni giorno a rendere la vita delle persone più sana, sicura e gratificante. Come azienda globale nel settore delle tecnologie medicali, collaboriamo con professionisti sanitari esperti per offrire soluzioni e servizi innovativi, mirati al rilevamento precoce, alla diagnosi e al trattamento minimamente invasivo delle malattie. Il nostro obiettivo è contribuire a elevare gli standard di cura e a migliorare concretamente gli esiti clinici per i pazienti.
DESCRIZIONE GENERALE DELLA POSIZIONE
È responsabile dell’effettuazione degli interventi tecnici (manutentivi, di riparazione, installazione e configurazione, azioni correttive) sui prodotti per cui è abilitato. Ha di norma una zona assegnata e si interfaccia direttamente con i clienti. È disponibile a viaggi e trasferte per motivi legati al suo lavoro. Nello svolgimento del suo lavoro opera principalmente presso cliente, rispettando le procedure qualitative e tecniche di casa madre, le procedure di Vigilanza sui DM e gestisce attivamente i complaints. È responsabile della dotazione dei tools assegnati,



conservandoli in modo adeguato per l’esecuzione degli interventi rispetto agli standard qualitativi e di sicurezza definiti dal fabbricante. Si coordina con lo Specialista Tecnico in caso di criticità tecniche e di eventuale successiva escalation. Si assicura che le proprie Licenses siano mantenute “attive” attraverso iscrizione e partecipazione ai Corsi/Test di rinnovo. Utilizza i dati personali e i sistemi e tools informatici messi a disposizione dell’Azienda, secondo le procedure di sicurezza previste e nel rispetto della normativa sulla Privacy. Mantiene un’immagine ed un corretto comportamento qualificato, essendo la front-line vis‑vis al Cliente; rispettando le procedure, il Codice Etico aziendale all’interno dell’azienda e nei confronti dei Clienti. Collabora con le altre BU e funzioni aziendali per fornire un servizio di assistenza tecnica e assicurare il corretto svolgimento delle att

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