Addetto/a al servizio clienti part-time

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Chi sei
- Hai esperienza in vendita, accoglienza clienti, gestione cassa;
- Ti piace trovare soluzioni per i nostri clienti e accompagnarli nella customer experience;
- Credi nel lavoro di squadra e ti piace creare connessioni autentiche con le persone ogni giorno;

Cosa farai ogni giorno
- Accoglierai i clienti e li supporterai durante il processo d’acquisto;
- Accompagnerai i clienti nel processo di acquisto in cassa;
- Fornirai informazioni e supporto sui servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.);
- Diventerai punto di riferimento per i servizi postvendita, suggerendo soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei clienti omnicanali;
- Raccoglierai i feedback dei clienti e contribuirai al miglioramento continuo dell’esperienza in negozio;

Cosa offriamo
- Cultura inclusiva e guidata dai valori IKEA;
- Sconto dipendenti del 15%;
- Mensa con pasti a partire da poco più di 1€;
- Portale sconti e convenzioni per viaggi, tecnologia e tempo libero;
- Onboarding personalizzato con affiancamenti on the job e Buddy di riferimento;




- Formazione continua e opportunità di crescita;
- Contratto a tempo determinato con inquadramento al 5 livello del CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Per questa posizione è prevista una RAL pari a € 23.241,12 che sarà riproporzionata sulla base della percentuale part-time previsto.

Disponibilità: turni esclusivamente il sabato e la domenica, per un totale di 8 ore giornaliere.
In IKEA promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutti possano sentirsi accolti, accettati, rispettati, riconosciuti per la loro unicità e lavoriamo insieme in un clima cooperativo a prescindere da età, sesso, religione, orientamento sessuale, situazione familiare e abilità. Il nostro processo di selezione potrebbe includere colloqui video registrati, utilizzo di piattaforme digitali e test (es. logico-matematici, psico-attitudinali). Se sei una persona con disabilità o hai delle esigenze specifiche, puoi comunicar

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