Hotel general manager | hotel diana | nuova apertura milano

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Posizione L'Hotel Diana è uno dei più iconici punti di riferimento di Milano, un luogo che appartiene alla memoria sociale e culturale della città. Oggi si prepara a tornare in scena con una nuova energia: contemporanea, urbana, sofisticata e profondamente milanese. Il progetto interseca ospitalità, lifestyle e cultura per offrire un'esperienza distintiva a clientela locale e internazionale. Responsabilità Il ruolo è di Hotel General Manager con piena responsabilità strategica e operativa, focalizzandosi su pre‐opening, opening e operatività quotidiana. Pre‐opening & Opening Guidare la fase di pre‐opening, dalla definizione dei processi operativi alla preparazione dell'apertura; Collaborare con i team corporate nella definizione del concept di servizio e dell'esperienza ospite; Selezionare, costruire e formare il team di apertura; Coordinare le attività di opening, assicurando un avvio snello, coerente e di qualità. Strategia & posizionamento Contribuire alla definizione della strategia della struttura,



in linea con il posizionamento del Gruppo e con le caratteristiche della città; Collaboeare allo sviluppo dell'identità dell'Hotel Diana, lavorando su prodotto, esperienza e storytelling; Promuovere l'hotel come punto di riferimento per Milano, sviluppando connessioni con il mondo lifestyle, culturale e creativo milanese. Gestione operativa & esperienza ospite Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel; Garantire elevati standard qualitativi e coerenza dell'esperienza; Supervisionare l'esperienza complessiva degli outlet F&B; e degli spazi comuni, assicurando coerenza con il posizionamento della struttura; Assicurare un servizio attento, personalizzato e memorabile; Promuovere una cultura orientata alla qualità e al miglioramento continuo. People leadership & cultura Guidare il team e favorire un ambiente di lavoro positivo, basato su fiducia e collaborazione; Essere una presenza concreta e riconoscibile sia per il team sia per gli ospiti. Performance & svilupp

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