Addetto/a all'informazione

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Struttura operativa attiva nei servizi dedicati a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all'informazione presso il punto di contatto con la clientela.
La figura si occupa della gestione delle richieste in ingresso, fornisce indicazioni sui servizi disponibili e supporta l'organizzazione delle attività quotidiane, contribuendo a mantenere ordinato il flusso delle informazioni tra utenti e struttura.
Attività previste
Accoglienza dei clienti presso il point e gestione del primo contatto
Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle modalità di accesso
Raccolta delle richieste espresse dalla clientela e primo indirizzamento delle stesse
Gestione delle comunicazioni telefoniche, via email e in sede
Supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e aggiornamento delle informazioni raccolte




Collaborazione con il personale interno per il corretto passaggio delle richieste ai referenti di competenza.
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione nella gestione delle informazioni e attenzione alle esigenze del cliente
Capacità di lavorare in modo ordinato all'interno di un contesto organizzato
Utilizzo di base dei principali strumenti informatici
Attitudine alla collaborazione con il team e alla gestione delle attività quotidiane
Gradita esperienza in mansioni a contatto con utenza o clientela.
Offerta e condizioni
Inserimento con contratto a termine
Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
Contesto strutturato con attività organizzate e supporto del team.
Sede di lavoro: Varese.
J-18808-Ljbffr

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