Customer Service Specialist
Pubblicato il 21-08-2026 - P&C System in Italia
Customer Service Specialist – Supply Chain
Entra a far parte del nostro team Supply Chain
Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all’interno del reparto Supply Chain , con il compito di garantire un’eccellente gestione dei flussi logistici e delle relazioni con i clienti, assicurando puntualità, qualità del servizio e continuità delle forniture.
Di cosa ti occuperai
- Gestione degli ordini cliente tramite ERP e portali automotive (EDI).
- Monitoraggio della disponibilità dei materiali e coordinamento con Pianificazione e Magazzino.
- Pianificazione e gestione delle spedizioni nazionali e internazionali.
- Gestione documentale delle spedizioni export via mare e delle relative pratiche doganali.
- Preparazione e verifica della documentazione di spedizione (DDT, packing list, ASN, etichette).
- Interfaccia quotidiana con clienti, trasportatori e stakeholder interni.
- Gestione di urgenze logistiche, variazioni di forecast e richieste straordinarie.
- Monitoraggio delle performance logistiche e supporto nella gestione di reclami e segnalazioni.
Chi stiamo cercando
- Diploma/Laurea tecnico o amministrativo.
- Esperienza, preferibilmente in contesti produttivi e/o automotive.
- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
- Buona padronanza di ERP gestionali e Microsoft Excel.
- Esperienza nella gestione documentale delle spedizioni export marittime e delle pratiche doganali.
- Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving.
- Robusto orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà dinamica e strutturata.
- Ambiente collaborativo e orientato al miglioramento continuo.
- Opportunità di crescita professionale all’interno dell’area Supply Chain.
- Formazione continua e confronto con clienti nazionali e internazionali.
Sede di lavoro: Missaglia
Riporto diretto: Supply Chain Manager