HELP DESK SUPPORT SPECIALIST
Pubblicato il 21-08-2026 - Nexsoft in Italia
Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 10, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e sei disponibile a lavorare su turni (anche notturni) , non lasciarti scappare l’occasione.
Napoli, Italia
Che cosa farai con noi
Organizzazione e gestione del supporto tecnico agli utenti finali in relazione ai prodotti hardware e software.
Gestione delle attività attraverso il supporto diretto, remoto e telefonico.
Analisi della tipologia di supporto più veloce, efficace ed efficiente.
Classificazione dei problemi in base all’urgenza, individuando tempi e modalità di intervento e gestendo strumenti e metodi.
Reporting al cliente
Area di business
Assistenza informatica
Domini applicativi
Nexsoft è un riferimento italiano nel settore dei Servizi Informatici .
La nostra Software Factory è coinvolta su progetti importanti relativi a:
Cerchiamo una persona con competenze tecniche nella gestione sistemistica di postazioni Windows 10 ,
che sappia comunicare informazioni tecniche in un linguaggio comprensibile dall’utente medio e non solo dagli specialisti IT. Completano il profilo l’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e la disponibilità a lavorare su turni (anche notturni) secondo le vigenti leggi.
Cose da saper fare
- monitorare le basi di funzionamento del sistema operativo;
- ricercare, gestire e prevenire guasti;
- applicare impostazioni e connessioni di rete;
- ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;
- gestire le componenti hardware;
- analizzare comportamenti software;
- gestire e monitorare stampanti e device;
- monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta soluzione al problema.
Benefit e opportunità
- Contratto di assunzione a Tempo Indeterminato;
- RAL commisurata all’esperienza;
- Condivisione di progress e aggiornamenti di Team;
- Buoni pasto;
- Assicurazione sanitaria;
- Seminari, Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento;
- Formazione, corsi online, libri e documen