SB, dinamica società di consulenza in resistente crescita sul mercato dell'Information Technology, ricerca Tecnico Help Desk IT. Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
Gestione dei ticket, analisi e risoluzione problematiche;
Gestire le chiamate di assistenza su problematiche informatiche e applicative di primo livello;
Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.);
Configurazione e eventuale installazione degli strumenti aziendali;
Ottima conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza nell'utilizzo di software gestionali;
Collaborazione con gli altri team presenti in azienda.
Diploma di scuola superiore in ambito Informatico;
Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni;

Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti;
Orientamento alcliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente;
Ottima dimestichezza con l'utilizzo del pc;
Richiesta patente B;
Gradita conoscenza dell'inglese (scritto e parlato).
Contratto a tempo determinato full time con possibilità di tempo indeterminato;
Inquadramento (CCNL Commercio) e retribuzioni commisurate a seniority e profilo professionale del candidato/a, RAL indicativa 25K.
Spazi per la formazione e affiancamento con personale operativo. Gli interessati potranno inviare il proprio CV autorizzando al trattamento dei dati personali.

Help Desk/ Técnico It

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