Vice Clinic Manager

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DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano. Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Posizione
In qualità di Vice Clinic Manager, sarai responsabile delle seguenti attività:
- Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
- Analisi e confronto con il Clinic Manager sull' andamento dei risultati economici della clinica, KPIs, Customer Experience, recensioni e qualità
- Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
- Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
- Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
- Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità

Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:
- Verificare settimanalmente l'andamento dei piani di cura,



dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
- Gestione di eventuali reclami dei pazienti
- Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
- Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull'andamento del business (KPIs commerciali, KPIs qualità, strategie e stime di chiusura)

Requisiti
Quali requisiti ricerchiamo?
- Esperienza pregressa in settori come retail, B2C, vendita al dettaglio
- Esperienza pregressa in ruoli come consulente di vendita
- Esperienza pregressa nel supporto alla gestione di un team e alla gestione amministrativa di una clinica/store
- Robusto orientamento ed attitudine al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscenza dei principali KPIs ambito retail/consulenza
- Capacità di pianificazione strategica dell'attività commerciale ed ottima gestione del tempo
- Ottima capacità relazionale con un approccio positivo ed empatico
- Ambizione e determinazione
- Capacità

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