IoT Technical Support Specialist
Pubblicato il 21-08-2026 - S&H in Italia
S'h, azienda leader nell'elettronica e nell'innovazione, cerca un/a Technical Support Specialist per rafforzare il team che si occupa del controllo e manutenzione a distanza dei dispositivi connessi. Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa possibilità di lavoro. Supporto tecnico da remoto a clienti e installatori su dispositivi IoT come sistemi di ricarica per veicoli elettrici, robot e apparecchi industriali. Registrazione, configurazione e monitoraggio dei dispositivi sulle piattaforme Cloud. Diagnostica, troubleshooting e guida alla risoluzione dei guasti (log, rete, configurazioni). Gestione di aggiornamenti firmware e attività di commissioning da remoto. Collaborazione con R&D; e Product Management per analizzare problemi ricorrenti e migliorare i prodotti. Occasionali interventi on site per collaudi e supporto tecnico avanzato. Chi stiamo cercando Diploma tecnico o laurea in elettronica,
informatica, automazione (o equivalente). Esperienza nel supporto tecnico di sistemi industriali, IoT o automazione. Familiarità con reti IP e protocolli ( MQTT, Modbus/TCP) e con ambienti Linux. Attitudine al problem solving, ottima capacità di comunicare in modo chiaro con clienti e colleghi. Buona conoscenza dell'inglese tecnico. Esperienza con sistemi di device management / OTA firmware update. Scripting (Python, Bash) per automatizzare test e attività ripetitive. Ruolo centrale tra campo, Cloud e R&D;, con impatto diretto sulla qualità del servizio. Ambiente dinamico, giovane e orientato all'innovazione. xrdztoy Contratto a tempo indeterminato, sede in provincia di Milano, RAL commisurata all'esperienza. #J-18808-Ljbffr