Help Desk
Pubblicato il 21-08-2026 - IT Partner Italia in Italia
Come azienda di riferimento con una consolidata esperienza nel settore della consulenza informatica, IT Partner Italia, è alla ricerca di un professionista con il seguente profilo:
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
HELP DESK - Categorie protette (Legge n.68)
La persona selezionata entrerà in un ruolo di supporto tecnico, con attività legate alla gestione delle richieste e all'assistenza agli utenti. Chi entrerà nel team seguirà la presa in carico delle richieste, l'analisi delle problematiche tecniche e il supporto operativo su postazioni di lavoro, dispositivi e connettività.
Quali sono i requisiti fondamentali?
- Appartenenza alle categorie protette
- Esperienza o competenza principale in ambito Help Desk
- Possesso di auto o moto per esigenze logistiche
Di cosa ti occuperai:
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili,
stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti xrdztoy WiFi
Sede di lavoro: Firenze Sud
Modalità Operativa: l'attività sarà tempo pieno e in presenza
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo indicando il codice posizione 2026-145-FI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs.216/03).