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Etjca Group Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica un/una: IT Technical Support Specialist La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e contribuirà a garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura tecnologica aziendale, fornendo supporto agli utenti interni e collaborando nella gestione dei sistemi e delle reti informatiche. Principali responsabilità Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di supporto e garantendo una tempestiva risoluzione delle problematiche; Effettuare attività di troubleshooting hardware, software e networking; Monitorare e supportare la gestione dell'infrastruttura di rete aziendale tramite assistenza remota; Collaborare alla gestione degli apparati di sicurezza informatica,



inclusi firewall e VPN; Supportare il monitoraggio dell'contesto server e delle principali componenti infrastrutturali; Configurare e amministrare i dispositivi mobili aziendali tramite piattaforme MDM; Coordinare gli interventi dei fornitori esterni per le attività tecniche on-site; Collaborare con i team IT interni per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi tecnologici. Requisiti richiesti Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, Service Desk o Supporto Tecnico IT; Buona conoscenza dei protocolli di rete DNS, DHCP e VLAN; Esperienza nella gestione delle problematiche hardware e software lato utente; Buona conoscenza della lingua inglese; Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team; Si offre Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato; CCNL Commercio; RAL 26.000 – 27.000 €; Buoni pasto da 7€ al giorno; Possibilità di lavorare in modalità ibrida Inserimento in un contesto strutturato e tecnologicamente evoluto. Sede di lavoro Milano – zona Porta Romana. Etjca Group S.p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Soci

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