Tecnico di assistenza software

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B+B International Srl è alla ricerca di due persone per la figura di Tecnico ERP Help Desk per unirsi al nostro team di Assistenza Gestionale nella nostra sede di Montebelluna (TV) Chi siamo: Creiamo software che gestiscono i processi aziendali per migliorarli e rendere le aziende più performanti. Siamo leader nel packaging cartotecnico grazie alle nostre competenze specialistiche di settore, IT, e alla gestione dei progetti con una metodologia scientifica che orienti il raggiungimento degli obiettivi dei nostri clienti. Mettiamo al primo posto l'innovazione: siamo l'unica azienda ad offrire tecnologie ERP e CAD/CAM integrate, unendo tecnologie e competenze attraverso un profondo lavoro di squadra. Cerchiamo delle persone proiettate al problem-solving, tecnicamente preparate e desiderose di un ruolo in cui crescere in un percorso strutturato, con aggiornamento continuo e impegno. Siamo certificati UNI EN ISO 9001:2015 e nel 2024, per il 6° anno abbiamo ricevuto il Riconoscimento Welfare Champion di Welfare Index PMI per il nostro Welfare Aziendale .



Dopo un breve percorso strutturato di affiancamento e formazione, si occuperà di offrire assistenza ai clienti per l'individuazione e risoluzione di problematiche legate all'utilizzo del nostro software ERP Packway. PER FARE • Customer care : gestione di ticket e assistenza tecnica per risoluzioni problematiche al cliente riguardanti software ERP • Installazione e configurazione del software • Gestione stampe per i clienti con Crystal Report La nuova risorsa opererà con il coordinamento del Responsabile del Servizio Assistenza e si interfaccerà con i Team interfunzionali aziendali. COSA RICHIEDIAMO • Residenza in Veneto , preferibilmente in provincia di Treviso o limitrofe • Diploma di Istruzione tecnica/professionale o Laurea ad indirizzo informatico o aziendalistico • Conoscenza dei processi gestionali aziendali (logistica, supply chain, operations, produzione) • Conoscenza minima Database SQL Server • Padronanza degli el

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