Customer Service Assistant

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Responsabilità e Requisiti
Interfacciarsi con i dipartimenti chiave a supporto dei processi di gestione degli ordini.
Responsabilità per la gestione degli ordini, che può includere: elaborazione degli ordini di vendita, convalida e completamento delle pratiche burocratiche necessarie per l'emissione di buoni di restituzione (RGA) e crediti o addebiti, verifica dello stato / prezzi del credito e verifica dei livelli di inventario; gestione della documentazione delle offerte, preparazione dei campioni per la partecipazione alle gare.
Mantenere una relazione di supporto reciproco con l'organizzazione di vendita.
Richiesto diploma di scuola superiore (Preferibile scuola in campo commerciale).
Sono richiesti almeno 2-5 anni di servizio clienti o esperienza di vendita. Preferibile esperienza di call center e di inserimento ordini.




Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
Eccellenti capacità comunicative orali e scritte con una dimostrata capacità di interagire efficacemente con le persone a tutti i livelli dell'organizzazione. Preferibile la capacità di vendere attraverso il telefono.
Conoscenza operativa di MS Word ed Excel.
Sono richieste forti capacità organizzative, analitiche e di risoluzione dei problemi.
È richiesta la capacità di gestire con precisione processi complessi e multi-task in un atmosfera frenetico.
Preferibile la conoscenza della produzione e/o distribuzione medica.
J-18808-Ljbffr

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